С чего начать?

1.  Зарегистрироваться.

Если Вы уже зарегистрированы в сервисе TurboSMS, повторно регистрироваться не требуется. Используйте свои логин и пароль для входа в систему.

2. Добавить подпись отправителя.

После того, как абонент выполнит sms-запрос на короткий номер, ему придёт ответное сообщение от имени Вашей компании либо бренда. Так как для согласования подписи с операторами потребуется примерно до 10 рабочих дней, мы рекомендуем добавить подпись в первую очередь. В нашем сервисе Вы можете добавить несколько подписей. Данная услуга бесплатна.

3. Сформировать sms-запрос, который будут отправлять абоненты на короткий номер 8668. Для этого необходимо:

а) Добавить префикс;
б) Добавить группу.

4. Заключить договор на предоставление услуг на коротком номере 8668.

Скачать договор можно здесь.

5. В связи с требованиями операторов связи, абсолютно все макеты рекламной продукции В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ должны быть согласованы.

Срок согласования - 10 рабочих дней. На макете с коротким номером должна присутствовать информация про тарифы:

укр.Вартість відправки SMS на номер 8668 для абонентів усіх національних GSM операторів становить 1 грн. Тариф вказаний у гривнях з урахуванням усіх податків
Тільки для повнолітніх.
Технічна підтримка: +38 (___) ________ з пн.-пт. з 9-00 до 18-00. Дзвінки згідно з тарифами Вашого оператора.
Організатор: ТОВ "______", 01042, Київ вул. _______ 45, к.51.

рус. Стоимость отправки SMS на номер 8668 для абонентов всех национальных GSM операторов составляет 1 грн.
Только для совершеннолетних.
Техническая поддержка: +38 (___) ________ в рабочие дни с 9-00 до 18-00. Звонки согласно тарифов Вашего оператора.
Организатор:ООО "__________", 01042, г.Киев ул. _______ 45, к.51.

6. Оплатить префикс согласно тарифов.

Вопрос-ответ:

• 1. Что такое sms-запрос?
  SMS-запрос- это sms сообщение, которое абонент отправляет на короткий номер 8668. SMS-запрос, как правило, состоит из префикса, разделителя и кода подписки. Также sms-запрос может состоять только из префикса, а также использоваться без разделителей.
  
  
  
  
• 2. Что такое префикс?
  Префикс- это уникальный набор символов (букв, цифр), который является основой sms-запроса Вашей компании. SMS-запрос может состоять только из префикса или работать в режиме скретч-кода (когда абонент отправляет в тексте сообщения ваш префикс и другую информацию не указывая разделитель).
  
  
• 3. Что такое код подписки?
  Код подписки- это набор символов (букв, цифр), который привязывает sms-запрос абонента к определённой группе. Код подписки следует за префиксом и разделителем. Если необходимо, чтобы sms-запрос состоял только из префикса, при создании группы поле "Код подписки" необходимо оставить пустым.
  
  
• 4. Что такое группа префикса?
  Группа префикса- это набор настроек для разделения абонентов по критериям.
  
  
• 5. Что такое разделитель?
  Разделитель- это символ, который разделяет префикс и код подписки (отписки). При организации sms акции со штрих кодами, код подписки может следовать за префиксом без разделителя. В качестве разделителя может быть любой из символов .,*:;$!-_+=/, а также символ пробела.
  
  
• 6. Можно сформировать sms-запрос без разделителя?
  При организации sms акции со штрих кодами, код подписки может следовать за префиксом без разделителя. Для этого при создании группы необходимо связаться с отделом поддержки клиентов.
  
  
• 7. Что сделать, чтобы sms-запрос состоял из префикса?
  Для того, чтобы sms-запрос состоял из префикса, при создании группы поле «Код подписки» необходимо оставить пустым.
  
  
• 8. Где можно увидеть номера клиентов, которые выполнили успешный sms запрос на 8668?
  В меню «Отчёты» Вы можете увидеть все запросы и номера абонентов и, при необходимости, экспортировать отчёт в EXCEL.
  
  
• 9. Где скачать договор и куда его потом отправлять?
  Скачать договор можно здесь. Подписанный договор без номера и даты, в 2-ух экземплярах необходимо отправить по адресу: 03150, Киев-150, а/я-220, ООО «Мобизон», сервис TurboSMS.
  
  
• 10. Почему в обязательном порядке необходимо согласовывать макет рекламы с коротким номером 8668? Что должно быть на макете с 8668?
  Операторы вынуждены довольно жёстко контролировать макеты с рекламой коротких номеров, поэтому мы отправляем Ваши макеты к ним на согласование. Если на макете не будет указана информация про тарифы, операторы макет с рекламой короткого номера не пропустят.
  
  
• 11. Можно получать sms-запросы клиенов на 8668 на наш сайт, CRM систему, любое программное обеспечение?
  Все запросы Вы можете получать в ваше программное обеспечение. Для этого необходимо настроить скрипт-обработчик про формировании sms-запроса.
  
  
• 12. Можно сделать так, чтобы все номера и запросы приходили к нам на email?
  Для того, чтобы все входящие запросы получать на email, Вам необходимо указать его при формировании sms-запроса.
  
  
• 13. Вы предоставляете отчёт о принятых sms-запросах и в каком виде?
  В меню «Отчёты» Вы можете увидеть все запросы и номера абонентов и, при необходимости, экспортировать отчёт в EXCEL.
  
  
• 14. Наш клиент не может отправить смс на 8668. В чём причина?
  Вероятнее всего у абонента есть средства на бонусном счету, а отправить sms-запрос на короткий номер возможно исключительно при наличии средств на основном счету.
  
  
• 15. Что такое скрипт обработчик?
  Это адрес Вашего сервера, на который мы отправляем данные о поступившем sms. Таким образом, полученная информация может быть обработана Вашим сервером практически моментально. Данное поле не является обязательным для заполнения.
  
  
• 16. В каком виде поступают данные на скрипт обработчик?
  Данные отправляются методом POST и содержат следующие поля:

  • date - дата получения SMS;
  • number - 8668;
  • from - телефонный номер абонента;
  • prefix - префикс, использованный в тексте;
  • group - группа, использованная в тексте;
  • text - полный текст SMS;
  • sign - подпись отправителя в ответном сообщении;
  • answer - текст ответного сообщения;
  • status - статус входящего сообщения:
    • - subscribe - подписка;
    • - unsubscribe - отписка;
    • - unknown - префикс или группа не опознаны;
    • - subscribed - абонент уже подписан;
    • credits - недостаточно средств для отправки ответного сообщения.
  • expired - дата, до которой проплачен текущий префикс.

  
  
  
• 17. При отправке смс на номер 8668 получен ответ «Префикс не опознан»
  - Ошибка в написании текста смс (префикс);
  - Ваш префикс отключён или не оплачен.
  
  
• 18. Ничего не поняли что делать. К кому можно обратиться, чтобы нас научили работать с сервисом?
  Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Свяжитесь с нами удобным для Вас способом и мы с радостью Вам поможем. Наши контакты здесь.